부모님 kt 500m 인터넷+tv에서
스카이라이프 100m 인터넷+tv로 바꿔드렸는데
화질이 안좋다고 하시네요
어쩔수없는건가요? 셋톱박스의 문제일수도 있는건가요?
tv 모델은 삼성 65인치입니다
셋탑 문제일수도 있고 인터넷 용량 문제일수도있습니다
화질개선 방안은 있습니다
셋탑을 uhd용으로 교체하거나
인터넷 데이터 용량을 변경하면됩니다
@밥팅군 고객센터에 물어보니 셋탑은 최신 uhd 맞다고 하고, tv가 끊기는거는 용량 문제라고 하는데 화질은 용량과 별개라고 해서요
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셋탑 문제일수도 있고 인터넷 용량 문제일수도있습니다
화질개선 방안은 있습니다
셋탑을 uhd용으로 교체하거나
인터넷 데이터 용량을 변경하면됩니다
@밥팅군 고객센터에 물어보니 셋탑은 최신 uhd 맞다고 하고, tv가 끊기는거는 용량 문제라고 하는데 화질은 용량과 별개라고 해서요