전화와서 z플립3 무료로 변경해준다는데 무료 맞나용?4

방금전에 KT에서 전화가 와서 KT를 오래 사용하고 있다고

뭔 소리를 하면서 바꿔준다는데, 사기인지 친구들한테 물어보니까 이 사이트를 추천해주더라구요?

통화녹음 요약은 다음과 같아요

대리점으로 요금 납부 오래해서(?) 마일리지가 52만원이 쌓였다

원래 현금이나 기타 등으로 돌려드리는데 법이 바뀌어 현금환급이 불법이 되서

요금할인혜택과 Z플립3 교체를 해주려한다

-> 제가 의아하게 물어보니까 요금할인 혜택은 교체여부 무관하게 자동적용되고

Z플립3 교체도 안해도 된다고 하더라구요?

Z플립3 교체할 경우 약정이나 이런건 어떻게 되냐 물어보니까

-> 36개월 할부? 24개월 약정? 그리고 12개월만 쓰고 반납하면 된다...

      기본료 세이프 요금제? 매달 프리미엄 선택약정 할인 꾸준하게...? 

     결과적으로

     4개월만 9만 5천원 후반대 요금 (베이직 트이스 요금제)

     (제가 요금은 제 통장에서 빠져나가는걸로 말해달라했어요)내면

     그 다음부턴 6만원 8천원으로 나온다고 하더라구요 (지금은 7만원 중반입니다)

후에 KT해피콜이 와서 해당 내용과 동일한지 물어봤고 맞다고 확인했구요.

뭔가 전화하시는 분들도 요즘 스마트폰 교체 전화 인식이 안좋은거 아는데 이건

교체 권유가 아니라 혜택? 포인트? 같은거라고 말하더라구요.

그런데 의아한점은 해피콜왔을때, 그럼 제가 생각해보고 다음에 바꾸고 싶으면 어디로 연락하면

되냐 물어봤어요.

그런데 위에서 말한 52만원 정도의 포인트가 소멸처리 들어간다고 하더라구요? (7분뒤에)

이상해서 이부분 다시 물어보니까, "저희가 안내 나가고 삼십분 기준으로 고객님 소멸 처리 들어가시는데

만약에 고객인께서 이거를 보류처리 해드리겠다 하시면 저희가 내일 오전까지는 가능합니다"

라고 하는데 제 상식과는 너무도 다른 이야기라 내일 오전까지 가능하다면,

제가 이거 검색해보려면 인터넷에 뭐라치면 되나요? 라고 물어봤더니

-> "검색해서 이 제도 저희가 이벤트 식으로 핸드폰을 고객님 저렴하게 바꿔보시라고 말씀드린 건 아니고요 대리점 직원분들이 핸드폰 할부금에 대해서 그 핸드폰 판매를 하면 핸드폰 할부금에 대해서 인센티브나 이런 걸 가져가는 게 아니라 납부하신 요금에 대한 수수료를 가져갈 수 있게 되어 있습니다. 

네 그래서 대리점 직원분들이 가져갈 수 있는 수수료가 계속 포인트로 누적이 되셔서 저희가 전산상으로 확인하고서 혜택 안내 부서에서 연락이 나가셨던 거라서 고객님께서 저희가 요거 이벤트 식으로 핸드폰 바꿔달라고 말씀드린 게 아니고요 혜택 안내 나가셨던 건데 안 하시고 싶으시면 안 하셔도 상관은 없습니다. 

근데 안 하시는 분들은 핸드폰 바꾸고 1 2주 되셨던 분들 백업은 거의 다 받으셨던 혜택이라서 요런 혜택 있으신데 안 받으실 거면 포인트 소멸 처리 되신다 이렇게 안내가 나가셨던 겁니다.

왜냐하면 저희가 kt 공식 샵에서 나왔다는 증빙 자료나 안내 문자는 다 보내드리고 진행해 드릴 겁니다."

라는 답변이 왔는데 일단 신청하고 내일 오전주에 취소할 수 있다고 하더라구요.

안하는게... 맞겠죠?