문자 데이터는 되는데 전화통화가 안되는 경우에 대해 문의드립니다.

진진x 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 26 개, 완료한 것 : 21 개, 답변없는 것 : 6 개, 완료율 : 81 % 입니다.

안녕하세요.

멀리 계신 어머니 폰에 문제가 생겨서 문의 드립니다.

제목과 같이 문자도 오고 카카오톡 등의 데이터도 되는데 전화통화가 안됩니다.

제가 어머니 폰으로 전화를 걸면 '전화기가 꺼져있습니다.' 라고 하고 어머니 폰으로 걸려고 하면 '연결하지 못했습니다.' 라고 합니다.

전화기 재부팅 해봤고, 비행기보드 아닌거 확인했고 혹시나 또 확인해볼만한게 뭐가 있을지 조언 구합니다.

서비스 센터 가시기 전에 좀 볼만한 부분이 뭐가 있을까요?

답변 미리 감사드립니다.

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