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안녕하세요.
현재 유플러스 인터넷 & 티비 사용 중입니다. 23년 10월 24일이 3년 약정 만료일이라 재약정 해지방어 통신사 옮기는 거 이래저래 알아보다가 좀 전에 위플 공홈에서 사진처럼 해지 상담, 해지 신청 이래저래 눌러보다가 해지 신청에서 왜 해지하는지 설문 같은 것도 있길래 가벼운 마음에 다음 버튼 눌러보다가 진짜 해지 신청이 되었습니다.... 뭔가 위약금 이런 설명 창이 더 있을 줄 알았습니다..... 일단 멍청한 제 자신과 제 손가락 너무 죄송합니다. 앱이나 유플 홈피의 서비스 목록에선 인터넷과 티비가 진짜 사라졌습니다... 멘붕.....
10월 23일이 약정 만료일인데 진짜 당장 몇 시간 뒤에 해지되면 위약금 폭탄 맞을 거 같고 너무 무섭습니다. 당장 인터넷도 10월 3일 날 끊기는 건지 무섭고요ㅠ 고객센터는 일요일이고 낼은 공휴일이라 10월 4일 날 통화될 거 같고요. 집 앞 유플러스 매장 뛰어가니 일반 매장에서는 해지 권한이 아예 없다고 하네요. 진짜 해지 신청이 리얼 팩트로 완료된 걸까요?
요약
1. 인터넷 해지 신청을 해버렸는데 바로 처리가 되나요?
바로 처리되면 위약금 폭탄에 당장 인터넷이 끊길 판입니다.... 하...
2. 제가 지금 할 수 있는 게 10월 4일 전까지 뭐 있을까요?
3. 정말 인터넷 해지도 일주일 유예가 될까요?
다시한번 미련한 점 죄송합니다ㅜㅜ
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