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퀀텀4 기변했는데 선약을 이상하게 처리했네요9

  • 피곤햐
  • 등록일 2023-07-23 00:31
  • 조회수 1072
피곤햐 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 2 개, 완료한 것 : 2 개, 답변없는 것 : 0 개, 완료율 : 100 % 입니다.

이번에 ak몰 퀀텀4 기변을 시켜줬는데요

기존에 선약1년짜리 5개월 정도 지난 상태였고요


그런데 오늘 가입정보를 봤더니만 어제 날짜로 2년짜리 선약이 가입됐더군요

기변하면 기존 선약을 유예하거나 승계해준다고만 알고 있었는데 이런식으로도 처리하네요

티다가 이럴줄 몰랐네요

 

해피콜때 상담사가 요금 할인혜택을 최대한 해준다고 2년짜리로 해야한다고 했다더라고요.


그런데 이상한 게 있더라고요

 

종료된 선약할인내역에 들어가봤더니 5개월짜리  선약이 그안에 있네요.

 

이게 가능한건가요?

위약금은 실시간 요금에도 안 나오고 아무리 뒤져도 못 찾겠는데 위약금없이 저게 가능한 일인지 이해가 안됩니다.

위약금이 나와도 문제고 안나온다면 신기한 일 같습니다.

 

아무튼 이거 다시 유예로 처리해달라거나 1년짜리로 바꿀수 있을까요?


* 축복기적, mkk7181, RenaiLove 님에 의해 휴대폰포럼 에서 게시물 이동되었습니다 (2023-07-23 01:07 / no : 3761256)

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2년유지하면 5개월짜리는 그냥 소멸됩니다

2023-07-23 점아이콘
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2년은 너무 길어서 1년단위로 해왔거든요

2023-07-23 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 먀먕
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2023-07-23 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 야눌자
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2023-07-23 점아이콘
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혹시 온할이세요?
2023-07-23 점아이콘
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네 온할입니다

선약유예 기변은 처음이라서요

2023-07-23 점아이콘
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어차피 티다에서만 타시면 유지기간 이후는 선약 계속 유예됩니다. 유지기간이 1개월이면 그 이후 또 선약타면 계속 유예되요.
2023-07-23 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 히르츠 [질문자가 선택함]

유예시켜준거임

2023-07-23 점아이콘
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선약유예 기변은 처음이라 몰랐네요 ㅎㅎ
2023-07-23 점아이콘
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