유플러스 때문에 화가 너무 나서 글 씁니다.7

오늘 유플러스에서 알뜰폰(프리티모바일)으로 갈아타려고 번호이동을 시도했습니다. 

시도하던 중에, 엠세이프를 해지하지 않은상황 때문에 번호이동이 중단되었습니다. 

이 과정에서 번호이동 하겠느냐는 엘지 유플러스의 문자링크를 눌렀습니다. 번호이동 하겠다고 말이죠, 

오전에 이 번호이동이 실패하고, 오후에 상담사에게 개통하기로 다시 개통신청을 넣어두었습니다. 

업무 하면서 업무상 전화를 못받게 되니 당연히 걱정이 되지 않겠습니까 ?

그래서 엘지 유플러스와 프리티모바일에 상담을 엄청 돌렸습니다. 

- 엘지 유플러스 왈, 이미 해지가 완료 되어서, 이동하려는 통신사에서 철회를 해줘야한다고 하더군요

- 프리티모바일 왈, 아직 개통신청이 들어가지 않았기 때문에 기존 통신사를 사용할수 있을것이다. 이런 경우에 개통이 완료 되지 않으면 두시간쯤 후에 이전 통신사를 사용할수 있다. 

개통이 들어가지 않았다. 이전 통신사로 돌아갈 것이다. 

하지만 5,6시가 되어도 돌아오지가 않았습니다. 저는 오늘 업무 전화를 못받은것 뿐이 아니라, 

월요일까지도 걱정이 되기 시작했습니다. 업무상 전화가 많습니다. 전화 못받아서 일이 안되면 ...아찔합니다. 

프리티 모바일에 확인하니, 아직 개통신청이 들어가지 않았다. 지금 많이 밀려 있어서 다음주 중에 될것이다. 

엘지 유플러스에 확인하니 대리점을 찾아가라, 마침 회사 근방 대리점이 있어 찾아갔습니다. 

유플 대리점에서 말하기를, 제 번호가 붕 떠 있다고 하더군요, 그러면서 해지로 나오고 유플러스는 해줄것이 없다고 합니다. 

번호이동이 완료되지 않으면 이전 통신사가 되살아난다는건 참으로 사리에 맞다는 생각이 들었습니다. 

근데 제 번호는 아주 해지를 해버린건 뭘까요? 제가 뭐 잘못했습니까?

전 그런 기억이 없는데 말입니다. 

저는 이미 화가 많이 났습니다. 지금 이 글을 쓰는 와중에도 가슴이 답답하고, 짜증이 솟구칩니다. 

현재 엘지 유플러스 인터넷, IPTV다 쓰고 있습니다. 2년 되었습니다. 

+쓰는 동안 제가 겪은 인터넷 장애 약 3번. 아마 토요일 오전 이었던걸로 기억합니다.  

+올해 추석에 아프리카 여행을 갔는데, 유플러스 로밍 진짜 그지같이 안되었습니다. 계속해서 하나도 안되더니, 새벽에 잘때 갑자기 연결되어서 앱푸시 줄줄 날아오고, 어찌나 화가났는지 여행 중간에 로밍 끊어버렸습니다. 되지도 않는 로밍.. 새벽에 접신하듯이 들어오는 인터넷 알림 앱푸시. 개짜증. 진짜 돈이 아까웠습니다. 

로밍같지도 않은 로밍 서비스라고 받지도 않은거, 천원도 아까워서 로밍 비용 못낸다고 난리치고 싶었는데,  

고객만족도 조사에 매우 불만족으로 불평만 하고 말았습니다. 

제가 돌아오고 바로 회장님 아프리카 가셨다는데, 잘 다녀오셨나 모르겠습니다. 

제가 컴플레인 넣어서 유플러스 로밍팀 무탈하셨습니까?

일련의 사건중에 이게 결정적으로 통신사 옮기기로 결심한 계기였습니다. 

그리고 올해 휴대폰 통신사 이동하고, 12월에 아이폰 15 자급제 사고, 내년에 인터넷 이동하고 뭐 이런 계획을 세웠는데, 

통신사 이동할거니까 약정도 하지 말아야지 하고, 

오늘 일때문에 너무 화가나는군요, 월요일에도 전화가 안된다면, 저는 더 화가나겠죠?

지금도 이렇게 깝깝한걸 보면 주말동안도 화가 치솟겠죠? 

월요일에는 제 일은 어떤 빵꾸가 나게 될까요? 당장 외부와 통화건이 잡혀있는데 남의 전화 빌려서 해야하나요?

개인적인 연락은 포기하고, 회사일은 회의니까 화상회의로 잡아보겠습니다. 

만약에 새로운 번호를 개통한다면 회사에 명함도 바꿔달라고 해야겠네요, 

제가 열심히 일해서 명함 추가로 파는줄 알텐데 대표님 사유는 유플러스입니다. 

저는 당장 인터넷과 iptv도 해지하고 싶습니다. 위약금 안내고 싶고요...

그냥 집에서 유플러스 화면 보면서 뭔 생각할까 싶습니다. 

저는 어떻게 해야 할까요?

아까 고객센터에 바로 전화하려고 했는데 어라? 전화가 안되네...?

그리고 고객센터에 전화해서 짜증부리고 화내고 욕하고 싶지는 않습니다만... 해야할까요?

너무 화가나는데 전화가 안되어서 2019년 이후로 오랜만에 뽐뿌에 로그인했습니다. 휴면계정되었더라구요. 

제가 회사에서 무슨일이 생기면 유플러스 고소해도 될까요? 개인적으로 화병이 심해지면 유플러스에 병원비 청구해도 될까요?

고객센터에 뭐라고 해도 될까요?

성격을 개조해야할까요? 절에 들어갈까요? 자연인이 되면 인터넷 안써도 될까요?

조언 좀 해주세요