SKT 올인원 가입하시고 14일 이내에 태블릿요금이나 일반 요금제 변경하셨던분 계산가요?5
- 푸로도
- 등록일 2011-04-06 09:13
- 조회수 221
| 푸로도 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 76 개, 완료한 것 : 57 개, 답변없는 것 : 14 개, 완료율 : 75 % 입니다. |
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파워링크 
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무우라가프라가
흠~! 먼저 스페셜할인과 태블릿할인제도가 틀리기 때문에 이런 경우가 발생합니다. 태블릿 할인에 대한 고객센터 교육이 미흡한건 사실입니다. 제가 알기로는 당월에 요금제를 변경하시는 것은 무방합니다. 그러나 달이 변경되어 변경하시게 되면 위약금이 청구될 수 있습니다. 위약금 또한 태블릿할인이 스페셜 할인 금액보다 크므로 금액적인 차이가 생겨서 발생하는 것입니다. 올인원55를 사용하시다가 태블릿2g로 요금제를 변경할 경우 기기부담금이 늘어나게됩니다. 위약금이라 표현 하기보다는 할인제도에 따른 할인 프로그램금액이 달라져서 할부부담금이 커진다고 해야 옳은 말일 것 같습니다.
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이메일 문의 먼저하고 114에 전화 문의하니까 그런거 위약금 없다고 했다가.. 대리점에 항의하니까 대리점도 공문 받았는데
위약금 없다고 했고
뒤늦게 온 이메일 답도 위약금이 없는데 확실히 알아본다고 하더니 한 4일뒤에 온 내용이
14일 이전에 변경하면 위약금이 나온다는 이해할수 없는 답변을 받았거든요
스페셜 할인 요금설명이나 FaQ다 봐도 그런 내용은 없는데 황당하네요 벌써 요금제는 변경했는데
지점에서도 위약금 부분은 아무 말도 안해줬는데말이죠...
아무리 생각을 해도 올인원요금제 사용할때 스페셜햘인 받게되잖아요
요금제를 표준이나 낮은요금제로 변경하면은 스페셜할인 못받게 되서 할부금이 청구된다고 밖에 해석이 안되네요;ㅠ