skt 3g -호폭주로 불통시 변상이나 요금감면 받들수있나요?2

등록일 2011-04-21 13:51
조회수 804

아!고구려 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 476 개, 완료한 것 : 258 개, 답변없는 것 : 147 개, 완료율 : 54 % 입니다.

skt 호폭주로 불통시 변상이나 요금감면 받들수있나요?

중소도시 주택가 아파트인데,

평일 오후 2시경 , 핸드폰이 왜 안되냐면서 지인으로부터 일반전화가았네요..

안테나는 풀인데, 그래서 114전화하니, 114도 안되고,,,

그래서, 다른 핸폰으로 114 접수하고, 상담원 연락기다렸는데,,,

상담원이 한참 나중에 전화하더니, 2대 모두 통화가 안되서 연락못했었다고..
호폭주였다고 하네요...

지금, skt를 각성시키기 위해,,

요금 변상하라고했더니, 114상담원은 그런 기준은 원래 없지만, 한번 알아보겠다네요.........

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2015-09-14 * 점아이콘

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0 Royksopp [질문자가 선택함]

약관에 명시되어 있는 경우 외에도, 불편하셨던 점을 통신사의 상담원에게 상담하시면 해당하시는 만큼 보상을 받으실 수도 있습니다. 일단은 직접적으로 114에 전화하셔셔 상담원과 통화를 해보시는 것이 가장 좋습니다.

상담원과의 통화를 통한 보상은 주관적이기 때문에 보상이 불가한 경우도 있습니다.

2011-04-21 점아이콘

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