안녕하세요.
처음으로 글을 올리는데 뽐뿌인들의 도움을 받고자 글을 올렸습니다.
4월 7일날 갤럭시탭을 뽐뿌 휴업에서 구입하였습니다. (LG U플러스)
그당시 조건은 다들 아시겠지만 할부금은 25~30사이였고 약정은 없는 상태였죠. (지금 찾아보니 다시한번봐도 그렇게 언급되어 있습니다.)
그래서 27에 갤탭(무약정)은 탔는데요.. (물론 차액 입금해주시기로 하고)
그러고 나서 이러고저러고 잘쓰고 있었습니다.
어젠가 아무래도 이상해서 홈페이지 가입하고 가입조건을 확인해보니 24개월 12만원 약정에 24개월 할부금 XX원이 되어 있었습니다.
그 당시 조건으로는 약정 12만원이 있는것도 없었고 (3월에 24만에서 갑자기 사라졌죠) 조건을 다시한번봐도 그런말이 없는데, 판매자측은 자신들은 물건만 전해줘서 잘 모른다고 하고.. 시간은 점점 흘러가는데 좀 답답하네요.
114에 2번 전화해봤는데 자꾸 판매점측과 연락해서 다시 연락드린다고 하고.. 음...
그당시 조건과 밑에 문의사항 (6개월 해지시 위약금 없고 할부금액만 내도 된다는 답변) 다 가지고 있습니다.
이걸 어디에다가 전화 or 메일을 보내야 하는건지 ... 아니면 제가 뭘 잘못안건지 답답하네요..
그럼 뽐부인들의 도움 부탁드립니다.
감사합니다.
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저라면..... 시간과 수고가 좀 들더라도 지점에 직접 계약조건 프린트로 뽑아가서 따지고 드러누울 것 같네요
안되면 개통철회라도 각오할 마음으로요...
벌써 14일 되신 거 같은데 마냥 기다리다가는 나중에 손써볼 방법도 없이 당할지도.... 에공.... 안타깝네요