모토쿼티 a/s관련 문의 드립니다.1

라일락향
등록일 2011-05-09 15:54
조회수 192

라일락향 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 14 개, 완료한 것 : 14 개, 답변없는 것 : 1 개, 완료율 : 100 % 입니다.

모토쿼티 수령후 6일이 지나 액정 비닐 벗겨내 보았습니다.

액정 안에 먼지가 들어가 있더군요.

먼지를 제거할려고 오만 수를 써봐도 답이 없더군요.

결국 a/s 센터 수리 맏겼습니다. 10일이 지난 오늘 찾아와서 액정 확인 해보니 깨끗하더군요.

하지만 휴대폰 배터릴 넣는쪽에 스티커 띠어낸 흔적과 휴대폰 조립이 잘못 되어 한쪽에 이가 맞지 않습니다.

그래서 a/s 센터 전화 해서 스티커 물어보고 조립 상태 물어 보니.

스티커는 원래 때는거고 조립은 잘못됬음 다시 조립 해 준다는 군요.

중요한건 14일이 안지났기에 교품이 되는줄 알고 있었습니다.

그래서 교품 되냐고 물어 보니 자기네들은 모른다고 휴대폰 구입처에 문의 하랍니다.

a/s 받은 상태에서 휴대폰 구입처에 교품 의뢰 되는지요?

그리고 구입처가 일반 오프라인이 아닌 뽐뿌에서 구매 했다는..ㅠ

답변 부탁 드립니다. 핸드폰 찝찝해서 못쓰겠군요.

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구매하신 곳에 전화상담을 받아보심이...^^;;

2011-05-11 점아이콘

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