lg 파워콤 인터넷 쓰시는 분 계세요?2

두꺼운오후
등록일 2011-05-09 18:25
조회수 167

두꺼운오후 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 10 개, 완료한 것 : 10 개, 답변없는 것 : 0 개, 완료율 : 100 % 입니다.

이번엔 tv랑 전화랑 인터넷 묶어서 kt를 타는 바람에

기존에 전화랑 인터넷 쓰고있던 lg 유플에 해지  전화를 했는데요.

전화는 번호이동이라 kt가 설치하자 마자 lg쪽 에서 전화가 해지됐고 뭐 모뎀 찾으러오겠다고 문자가 왔더라구요.

그래서 인터넷 해지까지 마무리할려구 LG고객센터에 전화를 했더니

지금 가입자가(제가)  전화관련 모뎀수거 전단계라  해지신청 자체가 않된다고 하네요.

낼 모레쯤에 모뎀수거완료되면 그담에 인터넷해지 신청을 하라는데 이거 헛소리죠?

제가 봤을땐 지금 인터넷이 해지신청이 않된 상태니깐

낼모레 오는사람이 모뎀을 아예 수거하러 오는게 아니고

인터넷만 되는놈으로 교체해 줄려고 오는것 같은데

상담원 말대로 그때 다시 해지신청하면 또 한 이틀 기다려야 될껏같구.

이게 원래 정상적인 해지 절찬가요?

아님 이 상담원 자기가 해지해주기 싫어서 헛소리 하는건가요.

설명이 장황해서 죄송합니다;;

혹시 비슷한 경험자 분들 있으면 사소한 조언이라도 주시면 감사해요~

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모뎀쓰셔서 그런가봅니다

저희는 아파트단지내에 선이 들어와있어서 모뎀은 따로 설치를 안하거든요

그래서 취소해달라고 하면 바로 취소가 됐습니다

2011-05-09 점아이콘

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0 두꺼운오후

아 제가 너무 민감한건가요.근데 보통 해지신청은 받아두고 모뎀수거는 그 후에 이뤄지지 않는가해서요.;
모뎀부터 수거해간뒤에 해지신청이 가능해진다는 소리는 첨 들어서요;

아무튼 답변 감사합니다^^

2011-05-09 점아이콘

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