휴대폰질문 입니다.
대리점에서 번호를 잡아뒀을 경우...7
- [* 비회원 *]
- 등록일 2009-06-22 22:06
- 조회수 283
| [* 비회원 *] 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 20 개, 완료한 것 : 20 개, 답변없는 것 : 1 개, 완료율 : 100 % 입니다. |
|
||
0
추천하기
다른의견
0
|
파워링크 
등록안내
등록안내
|
 0
 0
[질문자가 선택함]
방통위에 민원 넣고 고객센터 높은분께 진상 좀 떨면 길이 생길지도 모르겠군요.
2009-06-22
|
|
0
0
[* 비회원 *]
아이구.. 일단 정상적인 경로로 가능한건 아닌가보군요.
2009-06-22
|
|
|
0
0
osh1213
[질문자가 선택함]
방통위민원까지는 필요없고요. 지점가셔서 대리점에서 잡아논 번호라고 하셔서 강제로 풀어서 번호변경해달라고 하시면 됩니다.
직원이 뭐하고 하면 대리점에서 번호잡는 행위 자체는 불법이라고 이거 신고하면 패널티 부과에 영업정지 당하는 거 다 알고 있다고 하시고요. 예약된 번호는 지점에서 강제로 예약해지해서 부여해 줄 수 있습니다. 예약자체가 불법이기 때문에 가능한 거지요. 따라서 지점직원에게 이런식으로 설득하세요. 그럼 직원이 해줄거에요. 번호검색 메뉴중에서 예약된 번호만 따로 검색하는 메뉴가 있습니다. 일반적으로 직원들은 예약검색메뉴가 아닌 빈번호검색 메뉴창을 띄어놓고 고객에게 모니터돌려 보여주는 안좋은 습관 가지고 있죠. 다 알고 왔다고 하면서 제대로 업무처리해달라고 하세요. 직원이 예약같은 거 없다고 잡아떼면 지점직원들도 직원아디로 3일동안 예약해둘수 있다는 거 다 알고 있다고 거짓말하지 말라고 하세요. 대리점같은 경우에는 1일예약만 가능하지만 지점직원들은 3일동안 예약이 가능하답니다. |
|
|
|
 |
|
| △ 이전글▽ 다음글 | 목록보기 |
|
