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휴대폰질문 입니다.

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뭉치면 올레 상담원하고 2번째 통화했는데 이해가 안가네요;3

[* 비회원 *]
등록일 2011-06-09 15:55
조회수 152

신세이어유다 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 8 개, 완료한 것 : 8 개, 답변없는 것 : 1 개, 완료율 : 100 % 입니다.

일단 제가 kt 스마트 폰 어머니가 휴대폰 지금 집에서 kt 인터넷이랑 집전화 쿡티비보고있습니다.

제가 제일 처음 상담원하고 전화했을때는

같이 결합할수 잇는건 제폰과 어머니폰 그리고 인터넷이라고 하는데

인터넷 약정기간이 얼마 남았는지 필요하다고 하는군요

그리고 뭉올 해지시에 폰으로는 위약금이 발생안하지만 인터넷쪽으로 위약금 발생할수 있다고 들었습니다

그래서 전화끊고 인터넷 상담사에 전화걸어보니까 인터넷은 이미 약정이 없다네요.

다시 전화걸어보니까 2번째 상담원은 인터넷약정은 필요없고 대신 휴대폰들하고 인터넷하고 1년약정이 필요한데.

그걸해지하면 휴대폰쪽으로는 위약금이 발생안하지만 인터넷쪽으로 추가 부담금이 나올수도 있다고 하던데...

결국은 해지하면 인터넷 요금에 그동안 할인받았던게 추가해서 부과된다는 뜻인걸까요?

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1 싀벩벩 [질문자가 선택함]

뭉치면 올레 가입조건이.. 인터넷이 약정이 먼저 걸려 있어야 됩니다.. 인터넷 약정이 선조건으로 들어가 있어야 여기다가 뭉치면 올레 약정을 추가로 거는겁니다.

인터넷 약정이 먼저 필요하기 때문에 인터넷 해지시 위약금이 발생하는거고요.. 뭉올은 해지해도 위약금이 없습니다.

2011-06-09 점아이콘

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1 [질문자가 선택함]

뭉올결합조건이 최소가 1년이에요 그러므로 인터넷도 1년 이상 약정이 살아 잇어야됩니다..

2011-06-09 점아이콘

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0 [* 비회원 *]

감사합니다 ^_^

2011-06-09 * 점아이콘

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