▼

휴대폰질문 입니다.

개통철회 관련 질문이요3

에레스 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 22 개, 완료한 것 : 19 개, 답변없는 것 : 3 개, 완료율 : 86 % 입니다.

친구가 kt폰을 탔는데 3g망이 잘 안터져서 개통철회 할려고 하니 대리점에서 모토로라 확인증 받아오라고 하던데 꼭 받아야 하는건가요? 제가 알기론 그렇게 까지 할 필요 없다는걸로 알고 있어서요

0 empyema [질문자가 선택함]

114 고객센터로 전화하셔서 통화품질 부서로 연결하고 이력남겨달라고 하면 됩니다.
개통철회때문에 이력남긴다고 말하면 알아서 잘 해줍니다.
그러고 나서 대리점 방문하고 고객센터와 통화해서 개통철회 얘기했다고 하면
해줍니다.

2011-08-16 점아이콘

0 [* 비회원 *]

답변 감사합니다 그런데 이미 통품관련으로 114접수했는데도 대리점에서 모토로라 확인증 끊어오라고 하는데 받아야 되는자요?

2011-08-16 점아이콘

0 [* 비회원 *]

지금 모바일이라 선택은 집에 가서 하겠습니다 답변 감사합니다^^

2011-08-16 점아이콘


	△ 이전글▽ 다음글	목록보기