갤럭시U 사용중인데요.
저번 주에 갑자기 터치가 전혀 안먹더라구요.
낮에만 해도 잘쓰다가 저녁부터...
집 근처(부천) 서비스센터에 A/S 맡기고 회사때문에 토요일 날 택배로 수령했는데, 기사분한테 보드 갈았다고 들었구요.
터치 부분은 이상 없는데 전원 키면 로밍안테나가 잠깐 뜨다가 신호가 전혀 안잡히더라구요.
와이파이는 이상 없는데 통화/문자 등 전혀 안되는 상태였구요.
기사분 확인해보니 나밍이라고 하나요? 엘지텔레콤 전화해서 번호등록까지 마쳤다고 하시면서
통신사 문제일수도 있다고 하셔서 엘지텔레콤 방문했구요.
가니까 기계문제라고 하시더라구요;
회사때문에 부천센터는 못가고 성남센터 방문해서 접수하고 수리받았는데,
메인보드 다시 교체하셨다고 들었구요.
기사님 앞에서 잠깐 써보니 문제 없더라구요.
주차장 내려오자마자 계정등록 하고 잠깐 만지는데 핸드폰 계속 무한 재부팅 되구요;;;
방금 수리받은 거기도 하고 약속도 있고 해서 우선 왔는데 역시나 반복증상 나타나던데요...
다시 방문하긴 힘들어서 택배로 A/S 보내긴 했는데,
지금 상황에서 A/S후 휴대폰 문제 또 발생되면 교체 또는 환불 요청할 수 있는 상황인가요?
이거 원인파악도 제대로 안되는 것 같은데요...
아무튼 급한대로 착신전환해서 일반폰 쓰고 있는데, 엄청 불편하네요ㅠㅠ | |
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동일 기종으로나 가능하겠구요. 환불은 통신사 할부금 만큼 받는 방법과, 해지까지 진행하면서 위약금까지 받는 방법도 있고 그래요.
기기는 반납하시는 거구요. as 센터에 말이죠.
생각만큼 쉬운 일은 아니긴 합니다. 저도 여러번 고생했죠.
동일기종으로 교체 약속받았어요.
내일 교환이요!