삼성 휴대폰 사용중 3회이상 불량으로 교환할경우 따로 필요한 서류가 있나요?2

헬스모드
등록일 2011-09-08 16:32
조회수 140

헬스모드 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 3 개, 완료한 것 : 0 개, 답변없는 것 : 2 개, 완료율 : 0 % 입니다.

오늘 직원이 갤유 불량땜에 여러차례 방문하고 부품교체하고 공초하고 했지만 불량이 더 심해져 따지니 환불이나 기기변경을 하라고 했다는군요. 그래서 환불은 귀찮고 기기변경을 할요량으로 갔는데...서류를 가져오라고 했답니다.
그리고 똑같은 제품으로 교환도 되는데 교환해도 그럴거라고 했다는군요...
삼성이 이상한건지 아님 저희 직원이 뭔가 오해를 한건지..참....괜히 제 일도 아닌데 신경쓰이네요.
제가 태워줬거든요....휴....

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0 ppom뿌

2016-06-08 * 점아이콘

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0 그랑브르

제가 알기론 따로 서류 따로 없었던 걸로 압니다만,
어차피 서비스 내역이 있기에 횟수 확인이 가능 할 겁니다

그러나 가장 확실한 것은 센터에 문의 해 보시는 게 좋을 겁니다

2011-09-08 점아이콘

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