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번호이동 교품은 어떻게 해야 하는지요?

등록일 2011-09-09 11:17
조회수 59

호문이 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 2 개, 완료한 것 : 0 개, 답변없는 것 : 2 개, 완료율 : 0 % 입니다.

선배송 후개통인 단말기를 수령했는데, 기기 자체가 불량이라 교품 받고 싶습니다 ㅠㅠ

대리점에 연락하니깐, 교품 처리하면 추석 때문에 다음주 수요일날 접수 되고,

다음주면 색상도 기존 색상은 재고가 없을 것이고, 동일 색상으로 받으려면 시간이 좀 많이

걸린다고 합니다 ㅠㅠ

이거 어떻게 해야 하나요?;;

기계가 스카이인데, 스카이 서비스 센터 가서 교품증 끊고, 바로 대리점에 팩스 쏴도 똑같은건지;;

번호이동으로 완전히 옮겨온 것이 아니라 (기존 통신사 전화 사용 가능) 약정이라, 제 지금 상태도

어떻건지 모르겠네요 ㅠ

이거 어떤 절차로 해야 빠르고, 제 상태가 어떤 것인지 설명 좀 부탁드립니다..

미리 감사드립니다..

빨리 써야하는데 답답하네요 ㅠ

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