11월10일목요일 오후에 번호이동 신청해서
11일금요일 점심쯤 해피콜을 받았습니다. 가입비,유심면제에 12개월 위약금 3만원 조건으로 개통된다고 분명히 확인하고
통화를 끝냈는데, 배송이 지연되서 오늘 월요일에야 물건을 받고 요금조회를 해보았는데
이번달 가입비 8천원에 유심카드비 8800원이 고스란히 청구가 되어 있습니다.잔여가입비16000원이라고도 뜨고요.
이거 어떻게 된건가요? 가입신청서를 조회해서 다시 확인했어도 가입비,유심 모두 면제건이었습니다.
정책이 아무리 변동이 심하다고 해도 분명히 저는 정책변동전에 가입신청을 하였고 해피콜 역시 그 이전 조건으로 안내받았습니다.
그 뒤로 조건이나 약정의 변경에 대한 고지는 전혀 받은바 없었고 당연히 잘 되었거니 하고 조회해 보았는데 어이가 없군요.
이게 대리점에서 대납해주는거라서 실시간요금엔 조회되더라도 나중에 월말에 대신 내주게 되는거라 이런걸까요??;;
문의글은 남겨놓았는데 울며겨자먹기로 바뀐 조건으로 개통된거면 개통철회 불사하렵니다;; | |
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우선 연락해서 이야기 한번 해보시는게 좋겠어요
뽐뿌분들은 워낙 경험이 많으시니 잘 아실듯해서 질문 드려본건뎅;; 흠..