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쇼폰케어 보상진행중 기기변경으로 인해 문제가 생겼어요2

등록일 2011-11-30 00:09
조회수 160

나르는킥 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 13 개, 완료한 것 : 10 개, 답변없는 것 : 2 개, 완료율 : 77 % 입니다.

쇼폰케어 보상접수 진행중에 너무 오래걸릴거 같아서 기기변경으로 새로 구입했는데..

폰케어 측에서 개통한게 있어서 폰케어 폰을 개통 진행 할 수 가 없다더군요 .... ;;

그전에 혹시나싶어 구입할 대리점에도 폰케어 보상접수중인데 괜찮냐고 하니까 괜찮다고 해서 구입한건데 대리점측은 이제와서 곤란하다고 그러고
폰케어는 개통취소 해서 해지복구 후 개통진행하고 다시 기변하던가 ..
회선하나 추가해서 개통하면 된다는데 ... 이때 회선추가하면 쓸대없이 추가비용들거고 ....좀 복잡하게 됬네요 ㅡㅡ;; 괜히 된다고 말을 해줘서 ...;

어떻게해야 쓸때없는 지출이 안생기고 폰케어 폰을 받는지 .. 다른 방법 아시면 답변좀 부탁드립니다..

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구입한 대리점에서 해결해줘야 하는 문제로 보임.
폰케어측에서는 당연히 보상 안해줌.
이런 경우가 생기기 때문에 공기기 혹은 임대폰으로 \"유심기변\"을 통해 임시사용을 하는건데,
구입한 곳에서 일을 제대로 못한거가 맞네요.
번거롭지만 개통취소해서 원복처리하고 그 상태로 다시 진행해보셔야 할거 같습니다.

2011-11-30 점아이콘

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