뽐뿌 포럼
로그인 회원가입|아이디비번찾기

이런 경우에 해결책이나 교품문제가 어떻게 되는지 궁금합니다.9

  • [* 비회원 *]
  • 등록일 2011-12-02 23:54
  • 조회수 104
[* 비회원 *] 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 15 개, 완료한 것 : 11 개, 답변없는 것 : 3 개, 완료율 : 73 % 입니다.

이제 다음주 월요일이면 개통 14일이고, 며칠전에 개인적인 사유로 폰에 흠집이 좀 났습니다.

그런데 그 흠집과는 별개로... 폰을 사용하다보면 액정 최하단부를 제외하고 4/5정도가 터치가 안먹고

폰을 재부팅을 할때 임시파일 삭제 메시지가 뜨고서 확인을 눌러서 임시파일 삭제가 된 뒤에 재부팅되면 다시 터치가 되는 모습을 보이더군요.

사실 해결책이 있거나 하면 굳이 교품을 하지 않아도 되겠지만, 일단은 혹시모를 상황에 교품을 할수 있는지가 궁금합니다.

그래서 궁금한것을 다시 요약하자면,

1. 위와같은 상황에 교품이 가능한지

2. 14일이 지난 경우에 위와같은 상황이 계속 발생하는게 확실시 되는 경우에도 교품이 가능한 경우가 있나요? 아니면 센터에서 수리를 받아야 하나요?

3. 그리고 혹시 이보쓰시는 분들중에 저 문제 겪으셨고 해결하신분 있으시면 답변 부탁드립니다.

1
 추천하기 다른의견 0
 |
공유버튼

다른의견 0 추천 0 스탬프 [질문자가 선택함]
온라인 구매라면 교품시 택배기간까지 고려해야되요 갔다가 오는 시간이 있는데 신청만했다고 그기간을
포함시켜주지 않는답니다.
2011-12-02 점아이콘
  1. 댓글주소복사

다른의견 0 추천 0 [* 비회원 *]
흠 그럼 일단 14일내 교품은 불가하겠고... 14일 이후의 해결책이나, 다른분들이 해결한 방법이 있는지 알아봐야겠네요...
2011-12-02 점아이콘
  1. 댓글주소복사

다른의견 0 추천 0 명품학생 [질문자가 선택함]
개통후 14일이 지난다고 하면은 교품은 불가능하세요

A/S를 받으셔야 합니다.
2011-12-02 점아이콘
  1. 댓글주소복사

다른의견 0 추천 0 [* 비회원 *]
그러게요. 택배 기간을 생각을 안했네요.
2011-12-02 점아이콘
  1. 댓글주소복사

다른의견 0 추천 0 gudrbtmxm [질문자가 선택함]
14일이 지나셧다면 센터가시면 되요 일단 기기문제니 무상수리 해줄겁니다
2011-12-02 점아이콘
  1. 댓글주소복사

다른의견 0 추천 0 [* 비회원 *]
네. 그냥 수리할 생각으로 문제생겼을때 영상이나 하나 찍어놔야겠어요.
2011-12-02 점아이콘
  1. 댓글주소복사

다른의견 0 추천 0 [* 비회원 *] [질문자가 선택함]
1번은 기기 초도 불량이 인정되면 심각한 파손이 아니면 교품 받으실 수 있어요.
택배를 통한 교품이라면 대리점에 월요일까지 도착해야해요.

2번은 14일이 지나면 교품이 안되고 수리 받으셔야해요
2011-12-02 점아이콘
  1. 댓글주소복사

다른의견 0 추천 0 [* 비회원 *]
역시 1번은 월요일까지 택배가 도착하는게 무리라서 안되겠네요. 오늘에서야 기기문제를 체감해서 혹시나 했는데...

미리 알았다면 흠집문제까지 덩달아 해결될수 있었겠네요. 조금은 아쉬운가...

일단 영상찍어서 센터 들고갈 생각을 해봐야겠어요.
2011-12-03 점아이콘
  1. 댓글주소복사

다른의견 0 추천 0 [* 비회원 *] [질문자가 선택함]
추가적인 사항은 쪽지 보내드릴께요
2011-12-03 점아이콘
  1. 댓글주소복사
  • 알림 코멘트 등록 시 2점, 선택하기 시 3점이 부여됩니다.
짤방 사진  
△ 이전글▽ 다음글 목록보기
사이트소개 운영참여 게시중단요청 이용약관 개인정보처리방침 청소년보호정책 불법촬영물등 신고 광고/제휴 메일문의 뽐뿌채용 다크모드
Copyright 2005-2024 ppomppu. All rights reserved