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14일 교품 및 개통철회 관해서요. 낼이 14일째인데 ㅠ4

리오a
등록일 2011-12-12 20:51
조회수 285

리오a 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 15 개, 완료한 것 : 0 개, 답변없는 것 : 4 개, 완료율 : 0 % 입니다.

낼이 14일째고요. 옵티이 교품건때문에 as센터 갔다가 교품증 멜로 보내주고 교품 받기로 했거든요.

새제품 보내준다고 해서 일주일이 지났는데 전화 할때마다 오늘 보낼거 라고 하고 안보내서 결국

낼이 14일째에요. 그래서 오늘 안보냄 낼 그냥 개철한다고 했거든요. 결국 오늘 물량 없어서 못보냈대요.

낼이라도 물건 확보해서 보내준다고 했는데 그냥 개철하려고요.

여기서부터 질문인데 낼 개철한다고 알았다고 하고 개철절차 안밟으면 어케 대는거죠?

걱정대서요. 솔직히 AS받고 핸드폰 쓰긴 좀 그래서요. 새거 받고 쓰고싶었는데 상황이 이러니 화가나서 개철할건데

어떻게해야 확실히 내일 처리되는지 알 수 있을까요. 이것때문에 괜히 신경 엄청 쓰이네요 ㅠ

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0 풍요속의빈곤

판매자에게 개철한다고 말하면 아마 114에 전화해서 통화품질로 클레임 걸도록 유도할 겁니다.
그럼 그에 맞춰서 114에 전화해서 통화품질 구려서 못쓰겠으니 개통철회하겠다고 상담이력 남기고
다시 판매자에게 전화하면 절차대로 진행될겁니다..

2011-12-12 점아이콘

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0 리오a

전화기 마이크가 불량이라 전화가 아예 상대방에서 안들려서요. 이것때문에 개철하려고하는건데 sk 114에 다른전화번호로 따로 걸어야겠죠?

2011-12-12 점아이콘

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0 풍요속의빈곤

네 일단은 판매점에 전화하시고..그후에 114로..

2011-12-12 점아이콘

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0 리오a

아 네 감사합니다. ㅠ

2011-12-12 점아이콘

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