일단 아까 내용부터 올릴게요
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일단 핸드폰을 구입한지 14일은 넘지않았습니다.(2월2일구매)
개통철회하려는 이유는 잘안들리고 아예안들릴때도있구 통화음질불량으로 철회하려구합니다.
그래서 오늘 대리점에 가서 통화음질불량에 대해서 설명을 드리고나서
개통철회를 하고 싶다는 의사를 밝혔습니다. 그런데 대리점직원(저에게 판매했던 직원)이
지금 개통철회를 하는것보단 14일이 지난후에 서비스센터에서 기계결함을 인증하고
그기계에 대해 환불을 받으라고 하는겁니다 그래서 지금 개통철회 안되냐구 물어봤더니
안된다구 하던데 정말 개통철회를 할 수 없는건가요?? 단순변심이아닌 통화불량인데,..
정말궁금합니다 뽐뿌님들!! 혹시 된다면 어떤식으로 해야 당장 내일가서 철회를 해달라고 할수있을까요??
p.s 그 대리점직원이 철회를하면 기계값을 저가 다 물어야 된다고했습니다
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이후 답변을 얻고 대리점과 다시 통화를 했습니다.
통화내용은 이렇습니다.
대리점측 : 개통철회를 하기위해선 무조건 다른제품으로 교품을하고나서 개통철회를해야되고
만약 개통철회를하고 쓰던핸드폰(베가lte m) 서비스센터에서 불량판정(통화불량)이 나지않으면
대리점측에서 고스란히 떠안게되고 그금액을 저에게 청구하는 방법밖에없음
본인 : 절대로 무조건 교품을 해야 개통철회를 할수있는지?
대리점측 : 절대로 무조건 교품을 한번은해야 개통철회를 할 수 있음
위에 말대로 무조건 개통철회를 하기위해선 교품을 한번해야되나요?????????????????
만약 하지않아도 된다면 확실하게 개통철회하는 방법좀알려주세요 ㅜㅜ
부탁드립니다 뽑뿌인님들!!
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개철 됩니다. 당근 대리점에선 막을라고 할겁니다.