이번 갤노트대란때 갤놋을 타기위해 할부금을 완납한상태입니다.. 그런데 엘지에서 kt로 번이가 안되고있는상황인데...
엘지고객센터에 전화해서는 분명히 할부금 완납상태이고 번이할떄 문제가 없을거라고는 하는데
kt쪽에서는 고객님은 할부회선이 다차있으셔서 안된다네요? 어떤상황인건지 궁금해요..
자세히말하자면 현재 제가쓰고 있는 폰의 명의자는 저의 할머님되십니다 60세이상 노인분들은 할부회선 제한이 두개라고 알고있는데..
하나는 sk에 동생이 나머지 하나는 엘지에 제가 쓰고있는상황인데요 이런상황이라면 할부회선이 두개가 맞지요
그런데 sk폰은 폰을새로한지 얼마안된상태래 할부금을 내고있고..
제가 쓰고있는 엘지폰은 2년을 4개월 남겨둔 상태에서.. 이번갤놋대란에 참여하기위해 할부금을 전부납부한상태입니다..
그러면 할부금을 다 낸번호로 kt쪽번이를 할 수 있는것 아닌가요? 아니면 할부금을 다내도 회선이동이 안되는건가요
고수분들께 질문드립니다 kt,엘지 고객센터에 계속 말을해도 엘지는 번이에 아무문제없다..왜 안옮겨지는지 모르겠다 이런소리만하고, kt는 할부회선두개가 꽉차있다.. 이소리밖에 못듣고 있습니다
답변 부탁드립니다 ㅠㅠ | |
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그리고 이번달 청구요금까지 완납 하신거죠?
lg쪽에 전화해서 할부회선 정리 제대로 된건지 확인해 보세요