KT 채권보존료 폰할부금 완납하면 반환하게 되어있는데, 1만원이하로 책정된 경우 미반환인가요?2

등록일 2012-03-02 18:22
조회수 164

Porsche 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 62 개, 완료한 것 : 55 개, 답변없는 것 : 8 개, 완료율 : 89 % 입니다.

방금 KT 상담원 2명과 통화했는데

A상담원은 일할계산되어 반환된다

B상담원은 채권보존료가 1만원이하로 책정된 경우에는, 최저요구액이기때문에 폰할부금을 완납하더라도 반환되지 않는다

이렇게 다른 의견이 나오네요 ㅜ_-

2월24일 KT회선 가입한 게 있는데, 오늘 폰 할부금 완납하면, 채권료 1만원 반환되는지 궁금하네요~

또다른 어떤 분은 1만원 채권보존료의 경우에는 개통일로부터 7일이내에 완납해야 한다는 의견도 있어서.... 헷갈리네요 @.@

오늘이 개통일자 + 7일째 되는 날이라서 오늘 완납해야 할 듯 하는데

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B상담원은 채권보존료가 1만원이하로 책정된 경우에는, 최저요구액이기때문에 폰할부금을 완납하더라도 반환되지 않는다
가 맞습니다.
7일 이내 완납이니 뭐니는 lgt 얘기인듯해요. 지금은 sk처럼 바껴서 소용없지만.

2012-03-02 점아이콘

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답변감사합니다~

또다른 상담원에게 확인해 본 결과...
KT 채권보존료를 반환 받기 위해서는 1만원(최소보존료) 공제후 남은 금액을 일할계산으로 반환한다고 하네요

2012-03-02 점아이콘

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