이번 주 월요일에 오프라인 매장에서 SK->LG로 번이 갤HD 90만원에 호갱당했습니다.
마침 월욜 개통당시 반나절 정도 통화연결도 안되서 짜증 지대로라
화욜에 대리점가서 개철해달라 따졌더니 담당자가 휴일이니 내일 다시오라했습니다.
수욜에 다시 대리점가서 담당자랑 직접 이야기하니 계속 "개철 안된다. 판매자인 내가 생돈 토해내게 생겼으니
114에 전화해서 상담원과 통화하고 개철 허락되면 해주겠다"했습니다.
오늘 결국 114에 전화걸어 상담원이랑 통화하니 상담원은 대리점가면 개철가능하다했습니다.
대리점에가서 이 상황 말하니 "개철 신청은 해놓겠다. 근데 고객님이 상담원과 통화한 내용을 lg에서 검토후
개철 될지 안될지 결정되니 내일 오전중에 연락을 달라"고합니다.
그래서 샀던 갤HD는 반납했고. 저는 개철되기를 기다리는 상태....
현재 핸드폰 연락이 안되는 상태입니다.ㅜㅜ
이게 원래 절차가 그런건지, 아님 개철 안해줄라고 자꾸 딜레이 시키는건지....
그리고 개철은 되는건지....궁금하네요
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Golapaduck
