새벽에 글 올렸는데, 한번 더 의견을 구하기 위해 글 올립니다.
지난 4월 24일날 옵태그를 kt번호이동으로 넘어왔습니다.(집사람 휴대폰)
오늘 4월 청구서를 보고 있으니 의문이 생겨서 이렇게 고수분들께 질문글 드립니다.
가입조건이 345000원 익월20일(5월20일)전산수납 335000원 입니다. 할부원금1만원으로 가입한거죠.
청구서 확인해보니 첫달에 단말기대금이 14370원 되었고, 실시간요금확인으로 보니 이번달도 14370원이 청구될 예정이더군요.(아마 오늘 결제되겠죠.결제일이 21일이라서...)
이렇게 되면 345000-28740=316260 이라는 금액이 단말기대금으로 남는데...여기서 전산수납 335000원 하면
-18740 원이 되는겁니다.
여기다 할원1만원 남아 있어야하니...실제로는 제가 납부한 2달치 단말기대금을 어떤 방법으로든 돌려받아야한다는건데요...
이런경우 어떻게 처리되나요?
이래서 잘 모르면 고생인가보네요.
ps: 11시경 업체측이랑 통화를 했는데, 집사람은 정확한 내용을 몰라서 제가 원하는 답변을 제대로 물어보지 못한것 같네요. | |
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성실한 대리점이라면 차액만큼 요금 선납 처리해주겠고..
아니라면 클레임 제기하여 받아야겠지요.