갤럭시 노트 유저인데요, 아이스크림 샌드위치 업그레이드를 하려고 6시간을 붙잡고 있었네요...ㅠ.ㅠ
일단 증상은 어떻냐 하면
어떨 때는 연결을 했을 때 Kies로 펌웨어 다운로드 까지는 완료가 됐는데,
폰이 안드로보이가 나와서 "다운로드 중, 전원을 끄지 마세요!"라는 화면으로 바뀌면 그 뒤로부터 PC와의 USB 연결이 끊깁니다.
그래서 한참 있다가 Kies에서 기계가 인식이 안된다고 다시 시도하래요.
그래서 휴대폰을 재부팅하고 연결하고 나면 USB 장치 인식 실패가 뜹니다. 물론 뒷판에 USB 연결을 해보아도 사정은 마찬가지이고요.
아니면 아예 처음부터 연결이 안 됩니다. 원래 USB 유틸리티 과정을 거치지 않고 그냥 USB 케이블을 연결하면 충전과 동시에 KTP 연결 완료가 떠야하는데, 그게 아예 안 뜹니다. 어떨 때는 USB 유틸리티를 설정하니까 그것만 연결되고 KTP는 안 되더라고요.
Kies의 연결오류 진단도 사용해보고 Kies를 지웠다가 깔아도 인식이 안되기는 마찬가지더라고요.
아예 본체 파워의 전원을 끄고 USB를 다시 꽂아서 실행해보니 KTP는 뜨는데 Kies에서 연결이 안되기도 하고요.
총 세 대의 컴퓨터에서 시도를 해 보았습니다.
제 방과 아랫층의 방에 있는 컴퓨터 (윈도우 7 32bit), 그리고 엄마의 노트북 (윈도우 XP)에서요.
세 군데 다 똑같은 증상이 나타납니다.
윈도우 7을 쓰는 두 대의 컴퓨터에서는 안드로보이 까지는 갔는데 갑자기 끊기고요, 노트북에서는 아예 USB 장치인식 실패라고 뜹니다.
한 컴퓨터에서도 인식이 되었다가 안 되었다가 아주 제멋대로더라고요.
거기다가 휴대폰을 한 번 포맷까지 하고 해도 상황이 나아지지 않습니다.
빵또아 한 번 먹으려다 사람 잡을 거 같아요...ㅠ.ㅠ
어떻게 하면 해결할 수 있을까요? | |
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