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휴대폰질문 입니다.

질문입니다 오늘개통분부터는 a/s기변을 해드릴수가없습니다 라는게..4

블랙디올
등록일 2012-05-25 12:33
조회수 137

블랙디올 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 121 개, 완료한 것 : 67 개, 답변없는 것 : 14 개, 완료율 : 55 % 입니다.

오늘개통분부터는 a/s기변을 해드릴수가없습니다 라는게..

교품이 안된다는건가요??

만약 불량오면 센터가서 직접수리하라는건가요??

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그렇죠...교품안된다는 이야기죠...자체 센타가서 해결해라는 말이지요...
보통 개봉품이나...재고가 없으면 그렇게 적어두는것같더군요...

2012-05-25 점아이콘

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0 디니스오

14일 이전에는 판매처에서 제품을 1:1로 교환해주고 그 이후에는 제품 A/S 센터에 가서 제품 수리나 교환이 가능합니다.
따라서 제품에 이상이 있을 경우 제품 A/S센터로 가서 교환하라는 의미 입니다.

2012-05-25 점아이콘

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0 블랙디올

14일이전에는 교품이가능하다는건가요??
아니죠? 결론은 a/s센터로 가라는건가요?거기가면 새제품으로교환해주나요?

2012-05-25 점아이콘

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0 디니스오

제가 스마트폰으로 답변을 달아서 오해하셨나보네요
14일 이전에는 판매처에서 제품을 1:1로 교환하게 되어 있습니다.
그리고 14일 이전에 A/S센터 가지고 가면 판매처에서 교환하세요라고 할거에요
하지만 위의 말은 14일 이후에 가서 A/S센터에서 교환하세요 판매처에서 못해줍니다. 라는 말이죠

2012-05-31 점아이콘

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