lg구요.
가입시 요금제+부가서비스(대납)을 9월1일이후 해지할 수 있다고 했었는데 9월 2일에 전화했더니 7일까지 유지라고 말이 바뀌더군요.
그래도 몇일 차이 안나고, 요금제는 이미 변경해버렸기 때문에 그냥 넘어가려고 했는데
대리점 태도가 짜증이 나네요.
지금 한 네 번정도 통화를 한 것 같은데요. 계속 제가 걸고 있고 그쪽에서는 몇 일에 전화드리겠습니다, 이번주안으로 전화드리겠습니다
하면서 전화를 준 역사가 없습니다. 오늘도 사실 목요일에 '토요일까지 대납처리하면서 전화드리겠다'고 해놓고 아니나 다를까
영업 끝나고 남았을 이 시간까지 부재중 한 통 없네요. 계약 조건만 말을 바꿀 뿐 아니라 전화 고지 마저도 말을 바꾸네요.
얘네가 절 가지고 노는 것 같은 기분이 들어서, 그냥 넘어가려고 했던 말바꾸기로 항의를 할 수 있으면 하고 싶은데
114에 전화해서 항의해야 할까요? 가입시 조건 캡쳐는 가지고 있습니다. 그런데 계약서 캡쳐에는 몇일까지 유지 이런 건 안나와 있고
판매 조건 캡쳐에만 나와 있어서.. 캡쳐 별 쓸모 없다는 말도 있던데. 어떡하면 좋을까요.
아... 님들은 지금 1000원 엑페로 잔치하고 있는데 전 짜증만 나네요 ㅠ.ㅠ | |
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대리점에서 어떤 조취를 취하지 못하죠... 처음 계약대로 진행하세요 ㅎ
그리고 해지는 어차피 3개월 채우면 하는 것이고, 말바꾸기에 대해 클레임을 걸고 싶은데...그 방법은 없는걸까요.
114에 클레임 먼저 제기하시고 해지시 불이익이 있는지 114에다 먼제 확인받고 맘대로 하시면 될겁니다.