핸드폰 고장시 교환이나 환불관련1

백군!!
등록일 2012-08-30 14:10
조회수 231

백군!! 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 36 개, 완료한 것 : 24 개, 답변없는 것 : 7 개, 완료율 : 67 % 입니다.

제 지인이 핸드폰을 쓰는데 의무사용기간 3개월이 안지났는데 벌써 3번이나 고장이 났습니다.
만약 환불이 된다면 할부원금이 환불이 되나요?
그리고 만약 별을 받았다면 어떻게 처리가 되는건가요?

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0 티슈님

동일증상 3회, 다른증상 5회로 부품\'교체\'시 제조사에서 환불조건이 성립됩니다.

약속기간인 3개월은 무조건 지키셔야되고 (기계는 환불받으셔도 상관없습니다. 해지만 3개월 이후에..)

별과는 관계없이 할부원금 전액 환불됩니다.

할원 20만원에 별 10개를 받으셨다면 할원 20만원이 제조사측에서 소유자분에게 지급됩니다.

2012-08-30 점아이콘

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