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휴대폰질문 입니다.

교품 해보신 분들 도움말씀 부탁드립니다4

뽐양뽐군
등록일 2012-08-30 21:40
조회수 330

뽐양뽐군 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 13 개, 완료한 것 : 6 개, 답변없는 것 : 1 개, 완료율 : 46 % 입니다.

베스파 불량화소가 4군데가 있다는 걸 오늘 발견했습니다. ㅜㅜ
스마트폰 초보라 이것저것 알아보다가 발견해서 내일 서비스센터에 방문할 예정입니다.
교품에 대해 몇 가지 궁금한 것이 있습니다. 도움 말씀 부탁드려요.

1. 사용한지 1주일 됐는데 액보도 붙여놨고 어플도 다운받아놨고...처음에는 반짝반짝 빛나는 폰이었지만
지금은 그게 아닌데 교품 신청 가능한지...

2. 교품할때 스마트폰에 있는 자료 백업하고 공장초기화해서 대리점으로 보내면 되나요?

3. 대리점에서 새로 보내줄때 그 폰은 새 폰 인가요? 아무도 사용하지 않은, 뜯어 보지 않은 폰 인가요?

별 생각없이 일주일 가지고 사용하다가 화면에 왠 스크레치가 있나 해서 보니 불량화소 ㅜㅜ
양품인 줄 알았는데 ㅜㅜ

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0 ararar

폰상태상관없이 기간입니다 일주일이면되죠
네 공초하고보내셔야합니다
당연히 미개봉으로받아야죠 새제품받는건데요

2012-08-30 점아이콘

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0 뽐양뽐군

답변 감사합니다

2012-08-30 점아이콘

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0 페이탈리티

몇년번 예긴데 쓰던폰 받고 교품 했는데 먼저번 사용자분이 공초를 안해주신 덕에 문자 내역 확인 하고
아 이거이 쓰던 폰이군 하고 알았습죠
먼저번 사용자 분이 공초 하셨으면 속을뻔 했죠 ㅎㅎ

2012-08-30 점아이콘

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0 뽐양뽐군

그런일도 있군요

2012-08-30 점아이콘

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