kt프라자에서 제유심이 초기화가 안된다는데 맞나요?

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오늘 번호좀 옮기려고 프라자갔다가 옮기려는 유심이 초기화가 안되서 9900원으로 새로 샀는데

lte유심이라 초기화가 안되는 건가요? 아니면 9900원 날린건가요?

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