음...6일전에 동생이 겔럭시s3를 샀다고 해서
계약서를 봤더니..출고가 997,000
할부원금 997,000에 사온겁니다..
그래서 당장 개통철회 하자고 바로 말하고,
왠만하면 그냥 쓰라고 하려고 했지만.. 도저히 너무 덤탱이 쓴거 같아..통품도 별로인것 같았습니다.
안되겠다 싶어서 개통철회 하려고
통품으로 114에 전화하여 클레임 걸고 하니
확인 후 연락을 해준다고 하여
연락을 받으니 대리점에 연락을 하여서 처리하라고 하였습니다.
그래서 바로 대리점에 연락하니.. 그러면 교품을 해주겠다.
이러길래..그냥 철회 하고 싶다고 이렇게 했습니다.
그러니깐 이제 삼성 서비스 센터 가서 확인서 ??그런걸 받아 오라고 하는겁니다.
그래서 확인서를 받으러 동생이 갔다왔는데 기기는 정상이라고, 하면서
기사분이 직접 대리점과 연락을 하여 어떤 서류가 필요하냐고 물어보고 이러면서
교품증??그런건 안주고, 그냥 기기를 테스트해서 이상없다는 종이 한장을 주네요..
이제 월요일에 개통철회 하려고 대리점 가야하는데
개통 철회가 되는지 궁금해서 이렇게 글남깁니다 ..안해준다면 추가적으로 어떤 조치를 취해야 할까요..
질문이 길었는데.. 도와주세요 ㅠㅠㅠ | |
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통품문제로 밀고 나가야할듯 하네요
대리점이랑 기사분이연락하더니 이서류라도가져오라고하셔서요