어제 업체를 통해 전화기(R3)를 구입했는데 제목과 내용에 적혀 있던 내용확인을 어제는 판매자 바쁘고 한지 연락이 통화중인지 계속 안되어서 그 판매글 아래 통화된분 댓글을 보고 조건이 적힌거 대로 맞다는 글이 있길래 믿고 구입을 했습니다.
그런데 오늘 폰이 도착해서 쓰기전 최종 확인삼아 전화하니 연락두절이라 판매글 와서 댓글보니 판매글과 다른 얘기가 적혀있더군요. 최종적으로 전화를 해보고 확인을 할려고 하니 판매자가 유선, 고객센터(휴대폰) 둘다 연락이 되지 않습니다. 폰은 전원이 꺼져있고 유선은 분명 연결후 한참을 뚜~~소리 나다 받는소리인지(딸깍)소리가 나는데 안 받습니다. 연락두절인데 이경우 문제가 있는거 아닌지요?
개철등 절차나 기타 문제점은 없는지 알고 싶습니다. 연락만 되엇으면 뭐 확인하고 뜯어서 불량 확인할 시간에 시외통화료는 계속 나가지 싶은데 연락할 방법이 없으니 답답해서 이 경우 어떻게 해결해야 할까 싶어서 질문드립니다.
연락두절이라 개철이 가능한지 개철시 문제가 없는지(판매글과 다름으로 인한)등
개철이 일반 물품 반품과 같은거지요? 보통 일반 물품 반품시 판매자문제의 경우 반품사유긴 한데 폰은 개철이 반품이지 싶은데 맞는건지 알고 싶습니다.
수령 문제등 때문에 오프만 사다가 온라인으로 한번 살려니 온라인 폰 구매 어렵네요. | |
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