뽐뿌를 가입하고
핸드폰 살때 정보를 얻었지만,
제가 어리석게도 이중씰이 뭔지는 몰랐습니다. ㅜㅜ
그냥 특가뜨는 것만 확인해서
카페가입하고 이런식으로 했습니다.
그러다 얼마전 카페에서 개통한 기기를 받고
불량이 확인되었습니다.
그 후 바로 교품을 받으려고 했지만
카페측에서 물량이 없다며
다음날 줄 수 있다고 하여
결국 개통 14일 마지막날 교환을 했습니다.
그런데 스티커가 두개 붙어있었고...
그게 이중씰인지는 몰랐습니다.
처음과 다르게 스티커가 두개 붙어있네...
이랬는데 그게 이중씰이였더군요 ㅜㅜ
핸드폰을 키자마자 문제가 발생하였고
액정, 터치, 음질, 통화까지 모두 문제가 발생하여
쓰기가 힘듭니다.
처음에 카페측은 개봉품이 아닌데 자기들도 불량인걸 모르지 않냐?
잘못된 제품을 만든 스카이측 책임이라고 하여
저는 서비스센터로 바로 갔습니다.
그런데 스카이에서는 바로 교품이 안되고
규정상 3번 수리를 받아야 한다고 합니다.
부품이 당장 없어 일단 월요일날 다시가기로 했습니다.
그런데 알고보니 이중씰이였습니다.
이럴 경우 어떻게 해야 할까요??
도움 좀 주세요 ㅜㅜ | |
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등록안내
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교품받으면 교품날짜 리셋 됩니다
그런데 kt는 교품받는기간 포함해서 14일이라고 하더라구요...
기계 문제가 많아서 서비스센터에서 안그래도 그걸로 이야기를 했었어요 기사들끼리..
제가 통신사가 kt라서 안된대요 교품은 ㅜ