휴대폰 개통철회1

술잔에비치는
등록일 2013-01-15 11:44
조회수 1194

술잔에비치는 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 37 개, 완료한 것 : 34 개, 답변없는 것 : 3 개, 완료율 : 92 % 입니다.

어제 갤럭시 노트2를 지인 해드렸는데
너무 커서 갤럭시s3로 바꾸고 싶다고 하십니다. 대리점엔 미안한 일이지만 개통철회를 할수 밖에 없는 상황입니다.

개통 대리점(오프라인) 에서는 해준다고 하는데, 다만 삼성전자 서비스센터에서 불량증을 받아와야 된다고합니다.
제가 114에 전화해서 통화품질로 클레임을 걸고 대리점에서 철회 하는거 아니냐고 하니까, 그런 절차는 아니고 서비스센터에서 불량증을 받아야 한다고 하네요.

기기는 정상인데 불량증을 끊어주는지 궁금하고, 개통철회 절차가 저게 맞는지 궁금합니다.

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으음.... 저같은경우 작년에(아마 초였을겁니다) 그냥 통품 클레임 걸고 대리점가서
개통철회 했었습니다.
불량증 같은거 받은적은 없습니다만 그사이 바뀌었는지는 잘 모르겠습니다.

2013-01-15 점아이콘

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