휴대폰질문 입니다.
전화기변 개철질문..부모님 호갱됬네요ㅜㅠ10
- 등록일 2013-02-10 17:05
- 조회수 379
| 소신있게 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 22 개, 완료한 것 : 9 개, 답변없는 것 : 4 개, 완료율 : 41 % 입니다. |
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전화 TM이 와서 계약하신거면 전화 녹음되 있을겁니다.. 그거 들려달라 해서 말한거와 다른 계약했다면 파기 하면되고
어머님이 가셔서 계약서 쓰신거면 대책이 좀 없죠.. 약관, 약정에 대해서 모르시고 무조건 싸인 하셨을테니.. 이경우엔 이전기값 이라도 받아 내셔야 겠네요.. 일단 통신사 고객센터에 내용을 알리고 구제책이 없냐 물어 보시고 (더불어 대리점에 알아봐 달라고 하세요 거기 직원에게 그러면 대리점에 전화 갈테니 대리점도 부담이 갈겁니다..) 그리고 이제부터 진상싸움(진검승부)이 시작 되는겁니다.. |
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개통 대리점 연락해서 위 사항 다시 연락하세요
개철은 요금제 적용된 날부터 14일로 보면 되는거죠?
그리고 통품으로 개철신청은 할건데 변심도 개철사유가 되나요?
통신사 고객센타에 해결전까지 수시로 전화 하세요.. (대리점 부담 팍팍 가게요..)
다음은 정통부로 달려 가시고요.. 정통부에 대리점 전화번호 넣어서 민원제기 하시고요..
소비자 보호원도 마찬가지고..
아주 그냥 못살게 구는겁니다..
아.. 나같은 진상에게 걸렸어야 하는긴데.... 나는 다들 알아서 피해가는 건지.....
아 제가 설끝나면 집떠나야해서 걱정이네요..114전화해서 개철신청해놓면 집에 전화와서 이러지않았냐고 따질까봐서 살짝 신경쓰이는데 말씀하신데로 처리할게요 감사합니다
아 혹시 대리점에서 계약에는 문제없다고 오리발내밀면 통품이나 변심으로개철되나요?
일단 소보원에 이력을 넣어야 하니까요... 통신사 고객센터, 대리점 등등에 개철의사를 밝히세요..
그래야 나중에 소보원에 나 이렇게 개철요구를 했는데 안해 주더라 할수 있어요.. (증거 만들기 작업)
이런거 하다 보면 나중엔 에이쒸 그냥 50만원이고 뭐고 그냥 넘어가자 싶은데..
이러면 요로콤의 판매자가 계속 생기는 겁니다..
저도 예전엔 그냥 넘어 갔지만 언제 한번 부왘해서 함 댐볐더니 내가 이기더라고요...
그 담부턴 무조건 !! 정당한 권리행사 입니다..
우선 대리점부터 연락해볼게요
진검승부 준비해야겠네요
마지막으로 개철접수는 통품불량이 제일 낫겠죠?