안녕하세요
에버그린 모바일 쓰다가 sk텔링크로 번호이동해서 베스파를 탔습니다.
그런데 4일정도 써보니 베스파가 조금 이상해서 서비스센터갔떠니 교품해야한다면서 교품증을 줬습니다.
그래서 구매업체한테 전화했더니 sk텔링크 생긴지얼마안되서 앞에쓰던 에버그린에 전화해서 원복해달라하고 지금 텔링크는 해지되니 그 해지비내고 다시 원복되면 새기계 택배받으면 그새기계에 다시 번호이동해야한다는겁니다. 그래서 전화만 하면된다길래 전화했더니 텔링크해지되고
해지비내고 에버그린원복됫는데 갑자기 에버그린전화와서. 원래 유심꼽아서 원래쓰던폰을 키라고합니다. 그런데 원래쓰던폰은 있찌만 원래 쓰던 유심은 버려서 없었습니다. 원복에 대한 기초지식없었거든요 .ㅜ 설마 교품하는데 번호이동 취소하고 원래대로가서 다시 새로 번호이동하는건지 알았겠습니까.. 그래서 유심을 새로사서라도 할테니 에버그린하넽 원복좀 해달라니까 절대 방법이없답니다. 무조건 신규하는거말곤 가입이없답니다 신규해도 바로 이동안되고 14일뒤에되는데 kt는 3달인데 자기들은 14일이라 더낮다는겁니다. 그래서 그냥 고장난기계쓰다가 14일후에 수리하려고 교품취소하겠따고 텔링크 판매자한테 얘기했습니다. 자기는 판매자니 대리점이랑 얘기하라해서 대리점에 얘기했더니 이미 해지된 상태라 안된답니다. 에버그린 원복을 하던지 원복이안되면 첫핸드폰이랑 교품용 핸드폰 총두대다 내놓고 , 자기네나 다른곳 신규가입해서 쓰는방법밖에 없답니다.그유심을 버린 제잘못이란듯이 얘기합니다. 유심이없으니까 안되죠 하면서.
이거 말이 안되는거같은데 혹시 이런것도 법에 있습니까? 저쪽말그대로 따라야하는겁니까. 그래서 이런게 어딨냐니까. 전화받은 대리점 알바가 사장님이랑 회의한번해보고 연락준다해놓고 그냥 잠수탔네요. 이대로 주말 흘러가고 . 당연히 그러면 유심무료였지만 제가뜯은 유심비 다내노라할꺼고 가입비도 다내놓으라할꺼고 아니 그거이전에 이런일이 있는데 어떻게 방법이없습니까? 정말 너무하네요 방법이없나요?
정말 급합니다. 내일 sk텔링크 본사에 전화해보기는 할건데 저는 고장난거 크게고장난게 아니니 쓰다가 수리받아 쓸생각인데 그것도안되나요
? 전 제마음대로 해지한게 아니라 진짜 대리점에서 시키는대로 해지하라해서 하고 다했습니다. 원복할떄도 거기서 에버그린전화만한통하시면되요 .해서 유심필요한지도몰랐습니다. 답변부탁드립니다.. | |
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