안녕하세요. 어제 SK텔링크 베스파 교품 관련 질문남겼었습니다.
제가 구매한곳에서 새기계를 하나더보내준뒤에 그냥 유심만 바꿔끼우면되는것이 아니라 해지를 하고 번호이동전 통신사에
원복한뒤에 다시 새기계로 번호이동해서 교품하란거였습니다. 그러다가 앞에 쓰던 통신사의 유심이 없어서 원복이 불가능한상황이 왔는데
SK텔링크 대리점에서는 유심버린 저의 잘못이라고 베스파(처음꺼), 새로보내준거 두대다 내놓고 다른데 가서 신규가입하라는겁니다.
말이안된다니까 이미 해지해서 어쩔수없다고 번호날라갔고 다른데 새로폰사서 신규할수밖에없다고 , 계속그러길래 이런경우가 어딨냐고 교품받
을려고 시키는대로 했더니 해지되고 번호날라가고 갑자기 딴데가서 가입비다시내고 신규해야하고 뭐냐고하니까, 대리점직원이 대리점사장이랑
같이 결정해야하니까 회의하고 연락준다더니 오늘이 주말인걸 이용해서 그냥 잠수탔습니다. 현재그래서 폰은 안되는 상태구요. 이게 어제의 질문입니다.
그뒤 오늘 sk텔링크 고객센터에 전화했더니 교품하는데 해지하고 원복하고 그런거없다고, 그런데 대리점에서 한거라 대리점이랑 얘기를 해야하는데 오늘이 주말이라고 월요일까지기다리랍니다.월요일에 대리점이랑 얘기해보고 연락준다고 . 이거 해결되긴할까요? 또 말도안되게 우기거나 미안하다한마디 하고 끝날꺼같은데
해지철회같은거 되긴되는거맞나여? 번호는 살려야하거든요.. 이거 뽐뿌에서 삿는데 판매업체도 전화하니까 그냥 자기는 모른다고 대리점이랑 얘기하라고 대리점 번호만주시고 하시던데, 판매업체는 잘못이없으니 이름은 안적겠습니다.
해지철회같은거 있는지 답변부탁드립니다. 그리고 별정통신은 많은 부분에서 원복도 약간 제약이있고 힘들던데 법이틀린가요 삼사랑? | |
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그래도 자기들은 가입하면 14일뒤에 번호이동가능하다,kt는 3개월이다하면서 신규하라고 하고 절대 원복은 안된다네요 .