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양사 개통되어 있는상태 인데.. 이런일도 있나요?1

지지지지0지니
등록일 2013-02-26 16:49
조회수 87

지지지지0지니 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 1 개, 완료한 것 : 0 개, 답변없는 것 : 0 개, 완료율 : 0 % 입니다.

헬로 모바일 사용하다가 다른회사로 번호이동을 하였습니다.
지금 5일정도 지난것 같은데, 아직도 헬로 모바일 기기가 해지 되지 않고 살아 있네요 .
양사 개통되어서 둘다 사용할수 있게 되었네요.

이런경우도 있나요?

콜센터에서는 기다리라고만 하고,
요금은 계속 올라 가고,
연락준다고 하면서 연락도 없고,
문자는 또 헬로 모바일 기기로 넘어가고 있고,

어떻게 해야 하나요?

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두대중 수신이 가능한 기기가 정상 개통기기입니다.
발신만 가능한 기기는 정상개통으로 볼 수 없습니다.
불이익 발생한 요금정산도 발신만 되는 기기의 통신사 측에 해야 할겁니다.

2013-02-26 점아이콘

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