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휴대폰질문 입니다.

대리점에서 기변하고 멋대로 개통했는데 어떻게 하죠..5

사과당근
등록일 2013-03-05 19:49
조회수 142

사과당근 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 4 개, 완료한 것 : 3 개, 답변없는 것 : 0 개, 완료율 : 75 % 입니다.

가족이 kt vip고객이세요..요금 한달에 15만원정도 사용하시거든요..
그런데 이번에 기변하라고 전화가 왔데요..

그래서 저한테 물어본다고 했는데 자기들은 기기를 먼저 보내준다고
계약 내용도 같이 보내주니 그거 확인하고 개통하셔도 된다고 해서 기기를 먼저 보내주었네요..

기기가 오고 안에 내용설명서가 들어있는데 r3 할부원금이 999,000원 이더라구요..
그래서 제가 그걸보고 하면 안되겠다 생각하고 있었어요..

그런데 오늘 퇴근길에도 전화가 왔다고 하더라구요..
당신은 전화기 바꾸는거 내용을 잘 모르니 집에 도착해서 저랑 통화 연결 해주겠다고 하고 그때 결정하겠다고 했답니다.

근데 오늘 저녁에 갑자기 사용하던 기존 전화기가 끊겼네요...

기기를 수령한게 개통에 동의한다는 뜻인건가요?
잠시라도 전화가 없으면 안되는 직업인데 완전 황당하네요..

새 전화기는 박스개봉도 안했습니다.. 기변을 할 생각이 없으니까요..

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동그리냐하 [질문자가 선택함]

본사에 항의전화 거시면되요~

2013-03-05 점아이콘

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0 사과당근

지금 케이티랑 통화중인데 케이티는 일단 대리점이랑 얘기 하라고 하네요.. 대리점은 전화를 안받구요..;;
내일 아침6시부터 전화를 사용해야 하는데.. 그게 큰일이네요..

2013-03-05 점아이콘

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영대디

미친넘들이네요 헐 경찰에 신고하세요

2013-03-05 점아이콘

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0 [* 비회원 *]

다음성녹음해둡니다 혹시라도 보내달라는 이야기하셨는지요 제멋대로 보내지는 않을텐데요

2013-03-05 점아이콘

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0 사과당근

대리점에서 선배송 후개통으로 진행해주겠다고..
계약내용 확인 후 개통하시라면서 기기를 먼저 보내주시겠다 했답니다.

그래서 기계를 수령했고 퇴근길에 전화가 왔답니다..
당신은 내용을 잘 모르니 집에 가서 저랑 다시 통화하고 처리하자고 얘기했는데 대리점에서 다시 전화는 안 주고-
자기네들 상담시간 종료 이후에 기변 처리를 했네요..

자기네들 상담시간 종료해버려서 대리점도 전화를 안받고 kt도 전산이 닫혀서 해줄수있는게 없다고만 하네요..

2013-03-05 점아이콘

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