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번호이동 신청 취소로 인해 일시정지가 풀린 경우 어떻게 해야 할까요?

등록일 2013-03-21 20:18
조회수 72

케르 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 23 개, 완료한 것 : 20 개, 답변없는 것 : 5 개, 완료율 : 87 % 입니다.

오늘 핸드폰 요금이 나오늘 날이라, 나온 금액을 보니 일시정지된 회선에 요금이 엄청 많이 나왔더군요..

그래서 뭔가 해서 114에 문의를 했습니다. 문의하니, 어떤 대리점에서 일시정지를 풀었다고 하는군요..

결국 확인해보니 제가 2월즈음 기변을 신청했었는데, 취소가 되었고 이때 대리점 측에서 개통을 위해 일시정지를 풀고 원상복귀를 시키지 않았다고 하는군요..

그래서 저에게는 7만원 정도의 요금이 나온 상태이고요..(72요금제 사용중이었습니다..)

이런 경우 보상을 받을 수 있을까요?

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