A/S 및 교품 있잔아요...4
- [* 비회원 *]
- 등록일 2013-05-08 17:55
- 조회수 145
| 꼬꼬마크루 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 3 개, 완료한 것 : 3 개, 답변없는 것 : 0 개, 완료율 : 100 % 입니다. |
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 달리자달려요
14일이 지나면 보증기간 1년에한해서 통신사가아닌제조사에서. 본인과실 제외 무상 as가능합니다
2013-05-08
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[* 비회원 *]
감사합니다, 좋은 도움이 되었습니다.
2013-05-08
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하늘하늘3
질문의 요지가 잘 파악이 안됩니다. 전체적으로 말씀드리면
개통 14일까지는 제품에 문제가 있을시 교품(제품교환)이 가능합니다. 이건 판매대리점에서 진행해 줍니다. 단 교품시 A/S기사의 확인서(서명)이 있어야 합니다. 개통 14일 이후 부터 1년까지는 무상A/S 기간입니다. 이건 제조사 A/S센터에서 가능합니다. 이 때 동일증상으로 A/S를 3회 받거나 타 증상으로도 5회 이상 받으면 새제품으로 교환 및 환불이 가능합니다. 1년 이후로도 대부분의 제품은 A/S가 가능합니다. 이 때는 보통 유상으로 처리됩니다. |
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