올레 홈페이지 위약금 2

금붕어소년씨
등록일 2013-08-05 10:00
조회수 265

금붕어소년씨 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 5 개, 완료한 것 : 2 개, 답변없는 것 : 3 개, 완료율 : 40 % 입니다.

1년 7개월간 KT  넥서스s   사용하다가     7/31에  SK 갈삼으로 번호이동 했습니다.

SK에서   kT에서 썼던 요금이라며 청구가 되었는데, 제가 전화끊기기 직전 확인한 금액과 차이가 좀 있더라고요.

SKT & KT 고객센터에 문의 해봤는데.    KT고객센터에서   만원정도 차이가 나는데   24개월을 유지 안해서 위약금이 추가된거다

라고 설명을 하네요.     문명   위약2 없는 조건으로 안내받고  개통했던거였는데요...머 오래전 일이니까 제 기억이 틀렸을 수도 있다 치고,

중간중간  올레 고객센터 어플과 홈피등을 통해    확인할때는 위약금에 대한 내역이 없었거든요...

kt상담원은 대리점과 이야기 해보라고,,,내일쯤 연락 올거다 하는데.   돈 만원정도밖에 안되지만   생각지도 못했던 돈을 더 내려니 조금

맘이 그렇네요.

요약 : 1. 올레 홈피에는 원래 "위약2"가 조회가 안되나요?
         2. 올레 홈피에는 위약2가 없다고 나와도,,,,개통시 대리점과의 약속? 이런거 때문에 위약2를 내야 하는 경우도 생기나요?

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