익월말 요금제변경 개통점통해야 요금제변경가능하다네요

예림이지홍이
등록일 2013-08-15 12:58
조회수 319

예림이지홍이 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 19 개, 완료한 것 : 12 개, 답변없는 것 : 3 개, 완료율 : 63 % 입니다.

6월말 옵지 3개월의무 35요금 한달유지 8월1일부터 기본요금제 변경가능하다고 해서 8월5일 100번(KT)통해서 기본요금제 12000원신청햇습니다.
근데 오늘 모바일고객센터보니 아직 35요금제그대로더라고요
100번에 오늘아침통화해서 왜안됏어요 물어보니 케티에서 요금제변경신청받으면 45일?이전에 요금제변경신청하면 개통점 통해야 가능하다고 그러네요.
5일날 요금제변경됏다고 문자오고 그랫는데 오늘 고객센터전화하니 이딴소리하고 있네요 ㅎ
뭐 실사용이고 회사-집뿐이라 기본요금제도 충분하고 큰돈아니라 크게 기분나쁘진않지만 오늘 휴일이라그런지 개통점 통하도 안되고 해서 좀 찜찜하네요

잡설이 길엇는데 질문의 요지는 요금제변경이 케티맘대로 왜못하고 개통대리점 핑계되는건가요?
만약개통대리점이 영영 잠수타버리던가 없어지면 전 요금제 변경못하는건지요?

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