휴대폰질문 입니다.

KT 114 기변할때 대리인이 신청할 경우에

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아버지 이름으로 되어있는데 제가 쓰고 있거든여
본인확인은 통화로 한다는데 본인이랑 통화가 어려울경우는 어떻게하죠?
신용카드 인증같은것도 가능한가요?