기기변경 개통철회 어떻게 하나요?1

말꼬깨끄태
등록일 2013-09-24 22:10
조회수 155

말꼬깨끄태 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 3 개, 완료한 것 : 0 개, 답변없는 것 : 0 개, 완료율 : 0 % 입니다.

어머님이 핸드폰을 공짜로 바꿔준다는 광고전화 받으시고 핸드폰 신청 하셨네요.
스마트폰아니고 일반 폴더폰인데 폰 기종도 모르고 그냥 공짜라는 말에 하셨는데...
오늘 신청해서 기존 폰은 끊겼고 새폰은 배송중으로 내일 도착 예정중입니다.
kt->kt 로 기기변경입니다.

개통 철회 가능한지요? 어떻게 하는건지...폰개통한 사람한테 신청하는건지 아니면 kt 고객센터에서
하는 건가요?

일단 새폰 오면 뜯지 말라고는 말 했는데... 걱정이네요

폰 개통철회하면 기존 폰으로 그냥 사용하면 되는 건지...아니면 신규로 가입해야하는건지..

답변 부탁드립니다.

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개통철회 통화품질사유로 하시면되고 원상복귀시켜달라하면 다예전통신사 복원됩니다

2013-09-24 점아이콘

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