4만 갈삼 요금제 예약변경에 대해서2

촐랭이
등록일 2013-09-30 10:47
조회수 231

촐랭이 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 2 개, 완료한 것 : 1 개, 답변없는 것 : 0 개, 완료율 : 50 % 입니다.

얼마전에 10월1일 요금제 변경 4만갈삼을 탔습니다.

그래서 일반 표준요금제로 변경 '예약'하려고

114에 전화를 했는데 상담사가 대리점과 변경할때 연락을 해야해서 안된다고 하면서

그리고 90일동안 써야한다는등 황당한 얘기를 합니다.

그래서 조건에 10월1일 변경 가능이라고 나와있고 대리점에 연락해 보라고 하는데

전화도 안해보고 안된다고 하는겁니다. '이 상담사 들어온지 얼마 안됬구나' 생각하면서

떼쓰는 모양새가 될까봐 알겠다고 하고 전화를 끊었는데

여기서 질문 드립니다.

1. 표준요금제로 변경 '예약' 하려면 3g 폰으로 유심변경 해놔야 하나요?

2. 예약변경인데도 대리점과 서전연락을 해야하는건가요?

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1. 일단 아직 유심기변가능 기간이 아니라서하시면 안돼요.

2.저도 그 소리하면서 퇴짜 맞았는데 상담원에 따라 말이 다 다릅니다. 곱게(?)해주는 사람도 있습니다

2013-09-30 점아이콘

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0 촐랭이

답변 감사드립니다. 다른상담사와 통화해보니 해준다고 하네요.

2013-09-30 * 점아이콘

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