휴대폰질문 입니다.
선개통시 미개봉과 개봉이 둘다 존재하는데 왜그런건가요?6
- 백수건담V
- 등록일 2013-10-12 02:32
- 조회수 729
| 백수건담V 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 16 개, 완료한 것 : 16 개, 답변없는 것 : 4 개, 완료율 : 100 % 입니다. |
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1. 온라인특성상 지방에서 택배로 오는경우도잇습니다.
예를들어 님이 서울사람인데 개통처는 부산이라고 예를들어볼께요.
뭐 한두명이면괸찬은데. 온라인이다보니 여러사람들이 신청을하겟죠?
그럼 상부에서 이사람 서울사람인데 왜 부산에서 개통됏냐? 이러고 대리점에 따지고들수가잇어요.
(원래 택배 하면안돼요~ / 그래서 어느대리점은 신청서넣을때 주소를 임의로 그지역주소로씁니다 개통후 고객주소로 재변경하지요)
그래서 발신콜을 그지역(부산) 에서 10분~정도 채우고 배송 보내는게 대부분이구요.
그리고 선개통하는이유는.. 다음날 단가가 꺽이면.. 원하셧던 가격에못하기때문에 선개통치는이유도잇구요~
지금까지 하셧던업체같은경우 발신콜을 않해도되는곳이엿나보지요~ (대부분 해야합니다..)
2. 두번째. 저도 대리점 직원으로써..
고객들이 단순변심으로 기기그냥 돌려보낸경우가잇습니다 (문제없는폰 단순개봉)
그리고 매장에서 신청서다쓰고 개통서류넣고 기기가져와서 설명하면서 기기뜯엇는데,
신용에문제가잇어서 튕길경우.. 박스는뜯엇는데.. 개통은안된상황이되버린거죠.
단순개봉이기때문에 문제가잇는폰은아닙니다. 이런거 보내는경우도잇지요..
*많은분들이 미개봉 미개봉 외치시는데. 솔직히 기기가문제가잇으면 교품받으면그만입니다.
그럼 오히려 최신기계로 바꿀수가잇는데, 왜케 다들 미개봉 미개봉 외치는게모르겟습니다.
소비자입장으로써 찝찝할수는잇지요. 미개봉상품도 뽑기잘못하면 교품받아야합니다.
그리고 제가 개봉품이 꺼림직한건 교품과정이 솔직히 쉽지 않아서입니다.ㅎㅎㅎ
자주 폰을 접하는 것도 아니고, 평일날 서비스센터 들려서 인증받고 다시 택배로 폰 보내고 이런 과정이 사실 여간 곤란한게 아니죠. 그것때문에 혹시나 하는 마음으로 미개봉을 선호하고 있습니다.
친절한 답변 다시 한 번 감사드립니다. 드릴 수 있는게 추천밖에 없네요.ㅎㅎㅎㅎ
본문이랑은 다른 질문인데요
미개봉 제품
그니까 씰 붙은 제품도
이전 개통이력,폰기스가 있을수 있나요?
이전 개통이력,폰기스가 있을수는없죠.
보통 삼성제품들은 씰뜯으면 복구불가능 답없어요..
솔직히.. LG제품들은. 씰(스티커)가 손톱으로 잘때내면 티안나게 뜯을순잇습니다.
(그렇다고해서 기기 개통시키고 그러는행위는 절대해서는않돼죠~ 단지 새로나온기기 보기위해 이러는경우 종종잇습니다 양심..읔)
만약에 미개봉제품인데 그폰이 개통이력 이있을경우 그건 사기죠.
그거 가지고 클레임거시면 대박나실수잇어요~~~~~~~~~~~~~~~
과거 이일하기전에. 예~~전에 전지전능하신 옴니아 나왓을때.
분명..새기계받아왓는데 폰을켯는데 폰주소록이잇고, 어플들이 몇개깔려잇엇습니다.
그거 본사에 민원재대로넣엇습니다. 이상황이될경우
대리점은 무조건 고객에게 쇼부쳐야합니다. 고객이 해달라는대로해줘야대요.(어디까지나 대리점이 알고그랫다면~)
안그러면 배보다배꼽이더커지는상황나옵니다. 한두푼아끼자고 배째다가 본사에서 차감때리고
리베이트 다묶어버리거든요~ ㅠㅠ
ㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎ