온가족할인으로 50%기본료 할인을 받는터라 CRM센터에서 기기변경을 했어요.
01x -> 010으로 변경하면서 갤3lte로 받았어요.
1. 토요일에 물건을 받았다. 월요일 오전에 개통을 해준다고 약속을 받았다.
월요일에 20통화가까이 하고나서야 오후 5시 59분에 개통을 해주었다.
=> 오전에 CRM센터랑 통화했는데 하루종일 통화하고 짜증도 내고 해서야 겨우 개통해줬다.
2. lte 기지국 문제인지 잘 몰르겠다 .. 집에 skt 갤노트1 사용자가 1명있다. .
갤노트1으로 전화를 10통화 발신하면 100%수신이 다 된다.
아버지가 개통하신 갤3lte로 10통화 발신을 하면 그중에 5통이 " 서비스 가능 지역이 아닙다" 글자가 뜨면서 전화가 끊긴다.
3. 휴대폰을 24시간 켜놓았다.단 한번도 꺼뜨린적 없다.
상대방은 내 폰에 전화를 걸었다는데 내 휴대폰에는 통화내역이 없다.
심지어 어제는 전화기를 24시간 켜 놓았다. 계속 콜키퍼로 전화가 들어온다.
콜키퍼가 뭔지 당신도 잘 알지 않느냐? 전화가 꺼져있거나 상대방이 못 받을 경우에 문자알림서비스 아니냐?
이런식으로 따지려구요.
진짜 미치겠다니까요. 원래 갤3lte가 이렇게 고물인지 몰랐어요.
개통 철회하려면 또1시간 거리의 다른지역의 삼성 서비스센터에 에 찾아가야되요.ㅠㅠ
개통철회를 CRM센터 통해서 해보신적 잇으세요? | |
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삼성 a/s 센터에 가면 되요?
이런일이 처음이라서 당황스러워요.
감사해요!! 통화품질이 떨어진다. 그래서 개통철회하고 싶다고? 이런식으루요?
감사해요!!